Uvjeti korištenja | super-buy.eu

Uvjeti korištenja

Super-Buy.eu

PRAVNA NAPOMENA
Osobni podaci naših korisnika jedno su od područja kojem posvećujemo iznimnu skrb i pažnju. Ne pazimo samo da svi zahtjevi budu ispunjeni, već ako je moguće i nadmašeni jer smo svjesni osjetljive prirode ovog područja. Voditelj internetske trgovine, tvrtka Super-buy, internetna prodaja, d.o.o., dužna je zaštititi osobne podatke svojih korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1-UPB1).
Za poslovne potrebe tvrtka Super-buy, internetna prodaja, d.o.o. prikuplja sljedeće podatke o korisnicima:   

  • ime i prezime,  
  • adresa i mjesto prebivališta,
  • adresa e-pošte (vaše korisničko ime),  
  • kontaktni broj telefona,  
  • lozinka u šifriranom obliku,  
  • i druge informacije koje korisnici unose u obrasce na web-mjestu super-buy.

Nismo odgovorni za točnost podataka koje su unijeli korisnici.
Iz sigurnosnih razloga prikupljaju se i IP adrese s kojih korisnici pristupaju web-mjestu. Na početku posjeta, svakom se korisniku dodjeljuje kolačić sesije za identificiranje i nadzor košarice.
Super-buy.eu na vaše računalo može spremiti određene trajne kolačiće, a to su: identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku (za identifikaciju pri sljedećem posjetu), ocjene proizvoda (kako biste znali koje ste proizvode već ocijenili) i četiri kolačića sustava Google Analytics (analiza posjeta web-mjestu).
Svi spomenuti podaci, osim kolačića, trajno se spremaju na super-buy.eu poslužitelj. Kolačići sesije spremaju se u memoriju poslužitelja samo tijekom posjeta i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti, dok se trajni kolačići spremaju na računalo posjetitelja.
Voditelj tvrtke Super-buy, internetna prodaja, d.o.o. može upotrijebiti podatke u anonimiziranom sažetom obliku za potrebe statističkih analiza. Voditelj tvrtke Super-buy, internetna prodaja, d.o.o.ni u kojem slučaju neće predati korisničke podatke neovlaštenim osobama. Dostavnoj službi povjeravamo samo korisnikovu adresu za dostavu.
Korisnika ćemo putem kanala za komunikaciju na daljinu kontaktirati samo ako se korisnik tome izričito ne protivi. Otkrivanje osobnih podataka u iznimnim slučajevima.
Podaci koje prikuplja i obrađuje tvrtka Super-buy, internetna prodaja, d.o.o. otkrit će se samo ako je takva obveza propisana zakonom ili u dobroj vjeri da je takva radnja potrebna u postupcima pred sudovima ili drugim državnim tijelima te radi zaštite i ostvarivanja legitimnih interesa tvrtke Super-buy, internetna prodaja, d.o.o.

UVJETI POSLOVANJA
OPĆI UVJETI
Narudžba obvezuje tvrtku Super-buy, internetna prodaja, d.o.o. i kupca.

NARUČIVANJE
Narudžbe primamo u super-buy.eu internet trgovini, poštom te e-mailom: info@super-buy.eu.

POTVRDA UGOVORA
Narudžba će biti pohranjena u papirnatom ili elektroničkom obliku u sjedištu tvrtke Super-buy, internetna prodaja, d.o.o.. Kupcu je dostupna na pregled, kopiju može dobiti putem pošte.

CIJENE
Cijene su izražene u kunama i vrijede od 01.01.2021. do promjene cjenika, odnosno do rasprodaje zaliha. Cijene ne uključuju troškove dostave. Troškovi dostave se preračunavaju na temelju težine naručenih stvari, te su vidljivi u košarici. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave, zbog promjena u tečaju, tehničkih poboljšanja ili promjene u proizvodu.

NAČIN PLAĆANJA
Fizičke osobe plaćaju s gotovinom u jednokratnom iznosu pri pouzeću ili preuzimanju robe ili s kreditnom karticom (Stripe).

DOSTAVA
Naručenu robu ćemo vam dostaviti HP Ekspresom u roku tri radna dana nakon primitka narudžbe, u drugom slučaju ćemo vas obavijestiti putem e-maila ili telefona.

REKLAMACIJE I POVRAT NOVCA
Kupac ima pravo prigovora u skladu s tekstom Zakona o zaštiti potrošača koji regulira postupke podnošenja žalbe na proizvode i usluge.

POVLAČENJE IZ UGOVORA
Kupac ima pravo u roku 14 dana raskinuti ugovor o kupoprodaji bez opravdanih razloga. Ako je roba već preuzeta mora u roku 14 dana od primitka obavjesti te daljnjih 30 dana vratiti neoštećenu te nekorištenu robu u istoj količini, osim ako je roba uništena, oštećena, izgubljena ili nepotpuna bez krivnje kupca. Priložiti mora kopiju računa. Tvrtka Super-buy, internetna prodaja, d.o.o. vraća cijelu kupovnu cijenu u roku 30 dana od dana primitka obavijesti o raskidu. Kupac gubi pravo raskinuti ugovor zbog greške robe, ako se roba ne može vratiti u stanje u kakvom je primljena.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Tvrtka Super-buy, internetna prodaja, d.o.o. se obvezuje da će čuvati sve osobne podatke. Oni mogu biti korišteni isključivo za slanje informativnog materiala, ponuda, računa i drugih potrebnih komunikacija. Vaši podaci ni u kojem slučaju neće biti dani na uvid trećoj strani.

UVJETI GARANCIJE
Garancijski list vrijedi za proizvode koji su kupljeni na temelju priloženog računa, datuma prodaje i datuma izdavanja računa. Garancija za sve proizvode je 30 dana. Garancija ne vrijedi za intervencije od strane potrošača! Sve greške, kao posljedice u nedostatku materijala ili u montaži biti će odstranjene besplatno. Dodatne informacije o jamstvu možete pronaći na našim web stranicama https://super-buy.eu ili pošaljite pitanje na e-mail: info@super-buy.eu.

OSTALI UVJETI
Za preostala prava i obveze primjenjuju se valjanje zakonske odredbe. Svi sporovi rješavat će se sporazumno. Ako sporazumno dogovor nije moguće postići, spor će se riješiti kod nadležnog suda.